Política de privacidad

1. Objetivo

La Política de privacidad de FGM Dental Group (“Política”) se creó para demostrar nuestro compromiso de salvaguardar la privacidad y la protección de los datos personales de los usuarios (“Usuarios”), así como aclarar cómo tratamos sus datos personales. Esta Política aplica para el sitio web institucional de FGM Dental Group.

Lea esta Política detenidamente y, si aún tiene preguntas, no dude en comunicarse con nosotros a través de los canales de servicio que se proporcionan al final del documento.

2. Alcance

Este documento es aplicable al sitio web institucional de FGM Dental Group.

3. Referencias

Ley 13.709/2018 – Ley General de Protección de Datos.

4. Definiciones

Agentes de procesamiento: el controlador y el operador;
Responsable del tratamiento: persona natural o jurídica, pública o privada, que es responsable de las decisiones relativas al tratamiento de datos personales;
Cookies: pequeños archivos enviados por los sitios web de FGM Dental Group, guardados en los dispositivos del Usuario y que almacenan preferencias y poca información, con el fin de personalizar la navegación en el sitio web de acuerdo con el perfil del Usuario;
Dato Personal: cualquier información que se refiera a una persona física identificada o identificable. Por ejemplo: nombre, dirección, CPF, correo electrónico, teléfono, dirección IP, etc.;
Datos Personales Sensibles: son Datos Personales que versan sobre origen racial o étnico, convicción religiosa, opinión política, afiliación sindical u organización de carácter religioso, filosófico o político, datos referentes a la salud o vida sexual, datos genéticos o biométricos, cuando se vinculen a una persona física;
Encargado del tratamiento de datos personales: persona designada para actuar como canal de comunicación entre FGM Dental Group, los Usuarios y la Autoridad Nacional de Protección de Datos (“ANPD”);
Legislación Aplicable: toda la legislación que habla de privacidad y protección de Datos Personales, en especial la Ley N° 13.709/2018, Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD);
Nuestro Entorno: designa la dirección electrónica https://fgmdentalgroup.com/;
Operador: persona física o jurídica, pública o privada, que trata datos personales por cuenta del responsable del tratamiento;
Titular de los Datos Personales/Usuario: es la persona natural a quien se refieren los Datos Personales, cuando interactúa con FGM Dental Group en situaciones en las que proporciona sus Datos Personales;
Tratamiento: toda operación que se realice con Datos Personales, tales como las referidas a la recolección, producción, recepción, clasificación, uso, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesamiento, archivo, almacenamiento, eliminación, evaluación o control de información, modificación, comunicación, transferencia, difusión o extracción;
Transferencia internacional de datos: transferencia de datos personales a un país extranjero u organización internacional de la que el país es miembro;
Uso compartido de datos: comunicación, difusión, transferencia internacional, interconexión de datos personales o tratamiento compartido de bases de datos personales por organismos y entidades públicas en cumplimiento de sus competencias legales, o entre éstos y entidades privadas, recíprocamente, con autorización expresa, a una o más modalidades de tratamiento permitidas por estas entidades públicas, o entre entidades privadas.

5. Responsabilidades

No aplicable.

6. Recopilación y uso de datos personales

FGM Dental Group necesita recopilar y procesar Datos Personales para poder ofrecer los servicios disponibles en Nosso Ambiente, así como para cumplir con los requisitos legales. Si el Usuario elige no proporcionar algunos de estos Datos personales, algunas funciones o servicios no estarán disponibles.

Podemos recopilar Datos Personales directamente del Usuario, al completar formularios, o cuando el Usuario interactúa con Nuestro Entorno:

7. Actualización y veracidad de los datos personales

El Usuario es el único responsable de la exactitud, veracidad o actualización de los Datos Personales que nos proporcione. No estamos obligados a procesar Datos personales si creemos que el Procesamiento podría imputarnos una violación de cualquier ley aplicable, o si el Usuario está utilizando Nuestro entorno para fines ilegales o ilícitos.

8. Base de datos

La base de datos formada a través de la recopilación de Datos Personales es de nuestra propiedad y está bajo nuestra responsabilidad, y su uso, acceso y divulgación, cuando sea necesario, se realizará dentro de los límites y fines del negocio descrito en esta Política.

9. Redes Sociales

FGM Dental Group dispone de páginas alojadas en redes sociales como Facebook, Instagram, Linkedin, Whatsapp y YouTube para promocionar la empresa, sus productos y para interactuar con el Usuario. Dichas redes sociales tienen sus propias Políticas de Privacidad. Por lo tanto, corresponde al Usuario consultar estos documentos en el sitio web de cada una de estas redes sociales.

FGM Dental Group no es responsable de las Políticas de Privacidad de terceros ni del contenido de los sitios o servicios vinculados a entornos distintos a los de FGM Dental Group.

10. Enlaces de terceros

Nuestro entorno puede dirigirlo a sitios web de terceros, para procesar solicitudes de empleo o acceder a plataformas de redes sociales, por ejemplo. Dichos sitios tienen sus propias Políticas de Privacidad. Por lo tanto, corresponde al Usuario consultar estos documentos en cada sitio web.

FGM Dental Group no es responsable de las Políticas de Privacidad de terceros ni del contenido de los sitios o servicios vinculados a entornos distintos a los de FGM Dental Group.

11. Cómo usamos las cookies

Las cookies son pequeños archivos digitales en formato de texto que su navegador de Internet almacena en su dispositivo (computadora, teléfono inteligente, tableta, etc.) y que almacenan información relacionada con sus preferencias, como el idioma preferido, la ubicación, la recurrencia de sus sesiones y otros. variables para hacer tu experiencia mucho más eficiente.

Las cookies sirven para mejorar tu experiencia, tanto en términos de rendimiento como de usabilidad, ya que los contenidos puestos a disposición estarán dirigidos a tus necesidades y expectativas.

También se pueden utilizar para realizar estadísticas anónimas y agregadas que nos permitan comprender cómo utiliza el usuario el sitio web, así como mejorar sus estructuras y contenidos. Como se trata de estadísticas anónimas, no es posible identificarle personalmente a través de estos datos.

Las cookies se pueden clasificar en:

Cookies necesarias: permiten la navegación y uso de aplicaciones, así como el acceso a áreas seguras del sitio web. Sin estas Cookies, el sitio web no funcionará correctamente;
Cookies analíticas: recopilan datos estadísticos anónimos para analizar el uso del sitio web y su respectivo rendimiento;
Cookies de funcionalidad: se utilizan para garantizar la disponibilidad de funciones adicionales del sitio web o para guardar las preferencias definidas por el usuario al navegar por Internet, siempre que utilice el mismo dispositivo;
Cookies publicitarias: publicidad dirigida en función de los intereses del Usuario, lo que ayuda a medir el éxito de las aplicaciones y la eficacia de la publicidad de los socios; Es
Cookies de rendimiento: recopilan información sobre cómo el usuario utiliza el sitio web.

En cuanto a la vida útil, las Cookies pueden ser:

Cookies de sesión: se utilizan mientras el Usuario navega por el sitio web y se eliminan definitivamente cuando se cierra el navegador; Es
Cookies persistentes: se utilizan durante la navegación del Usuario por el sitio web, pero permanecen guardadas en su dispositivo después de cerrar el navegador. Estas Cookies pueden tener una duración determinada, es decir, transcurridos un determinado número de días se eliminarán automáticamente, o de forma indefinida, en cuyo caso el Usuario deberá eliminar las Cookies de su dispositivo.

La mayoría de los navegadores de Internet están configurados para aceptar cookies automáticamente, pero puede cambiar la configuración para bloquear el uso de cookies. Los navegadores que disponen de navegación anónima recogen únicamente las Cookies estrictamente necesarias y de funcionalidad.

En nuestro Entorno, utilizamos las siguientes Cookies:

12. Intercambio de datos personales

Los datos personales y los registros de actividad se pueden compartir:

Internamente, con nuestras áreas de negocio;
Con terceros, para reclutamiento y selección y emisión de duplicados de boletas, por ejemplo;
Con las autoridades judiciales, administrativas o gubernativas competentes, cuando exista determinación legal, solicitud, requisición u orden judicial para hacerlo; Es
De forma automática, en caso de movimientos societarios, como fusión, adquisición e incorporación de FGM Dental Group.

Salvo que FGM Dental Group reciba una determinación legal o judicial, los Datos Personales nunca serán transferidos a terceros ni utilizados para fines distintos a aquellos para los que fueron recabados e informados en esta Política.

Si el Usuario tiene alguna pregunta sobre con quién se comparten sus Datos Personales, puede contactarlos a través de los canales de servicio disponibles en esta Política.

13. Almacenamiento de datos personales

Ubicación de almacenamiento

Los Datos Personales recopilados y los registros de actividad se almacenan en un ambiente seguro y controlado, y pueden estar en nuestros servidores ubicados en Brasil, así como en un ambiente que utiliza recursos o servidores en la nube (computación en la nube), lo que puede requerir transferencia y/ o o procesando sus Datos Personales fuera de Brasil.

Estas transferencias involucran solo empresas que demuestran el cumplimiento de las leyes aplicables, manteniendo un nivel de cumplimiento similar o más riguroso que el previsto en la ley brasileña.

Periodo de almacenamiento

Almacenamos Datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados o para cumplir con cualquier obligación legal, reglamentaria o de derechos. Para ello, contamos con una Política de Retención y Eliminación Segura de Información.

Eliminación de datos personales

Al final del período de mantenimiento, los Datos personales se eliminarán utilizando métodos de eliminación seguros o se utilizarán de forma anónima con fines estadísticos.

14. Derechos del usuario

Los Datos Personales pertenecen al Usuario y la Legislación Aplicable garantiza una serie de derechos, los cuales pueden ser ejercidos por el Usuario a través de una solicitud a través del Canal de Atención disponible al final de esta Política.

Derechos

Confirmación y acceso: el Usuario puede solicitar la confirmación de la existencia de Procesamiento y acceso a sus Datos Personales, incluso solicitando copias de los registros que tenemos sobre él;
Rectificación: el Usuario podrá solicitar la corrección de sus Datos Personales que resulten incompletos, inexactos o desactualizados, debiendo acreditar la inexactitud;
Anonimización, bloqueo o eliminación: el Usuario podrá solicitar la anonimización, bloqueo o eliminación de los Datos Personales;
Compartir información: el Usuario puede solicitar información sobre terceros con quienes comparte Datos Personales, limitando esta divulgación a información que no viole nuestra propiedad intelectual o secreto comercial;
Revocación del consentimiento: en su caso, el Usuario podrá optar por retirar el consentimiento prestado para una finalidad concreta. Esta revocación no afectará la legalidad de cualquier Tratamiento realizado con anterioridad. Si el Usuario retira su consentimiento para fines fundamentales para el normal funcionamiento de Nuestro Entorno, estos pueden dejar de estar disponibles;
Oposición: el Usuario podrá oponerse al Tratamiento de Datos Personales, si entiende que el Tratamiento es ilícito;
Supresión: el Usuario podrá solicitar la supresión de sus Datos Personales, siempre que sean tratados con consentimiento;
Portabilidad: el Usuario podrá solicitar, dentro de los límites de la Ley Aplicable, la portabilidad de sus Datos Personales a otro proveedor de servicios y productos;
Información sobre el consentimiento: el Usuario podrá solicitar información sobre la posibilidad de no prestar el consentimiento y las consecuencias de la negativa; Es
Revisión de decisiones automatizadas: el Usuario podrá solicitar la revisión de decisiones tomadas únicamente en base al tratamiento automatizado de Datos Personales que afecten a sus intereses, incluidas las decisiones encaminadas a determinar su perfil.

Requisitos de los propietarios

Para poder brindar todas las aclaraciones y posibilitar el ejercicio de los derechos, en su caso, el Usuario deberá:

Identifíquese debidamente;
Indique el derecho que le gustaría ejercer.

Incumplimiento de solicitudes

Podemos incumplir con cualquier solicitud de ejercicio de derechos, si el servicio viola nuestra propiedad intelectual o secreto comercial, así como cuando existe una obligación o justificación legal o reglamentaria para la retención de Datos Personales.

Además, podemos incumplir con la solicitud si necesitamos retener los Datos Personales para cumplir con una obligación legal, así como para permitir nuestra defensa o la de terceros en disputas de cualquier naturaleza.

Respuestas a Solicitudes de Titulares

Nos comprometemos a responder a todas las solicitudes en un plazo razonable y siempre de conformidad con la legislación aplicable.

15. Seguridad de la información

Seguridad

Todos los Datos Personales del Usuario se almacenarán de acuerdo con estrictos estándares de seguridad, confidencialidad e integridad.

Prácticas de seguridad y gobernanza

Para salvaguardar la privacidad y proteger los Datos Personales del Usuario, FGM Dental Group cuenta con un programa de gobierno que contiene normas de buenas prácticas, políticas y procedimientos internos, que establecen condiciones de organización, capacitación, acciones educativas y mecanismos de supervisión y mitigación de riesgos relacionados con la Tratamiento de Datos Personales.

Acceso, proporcionalidad y pertinencia

Internamente, los Datos Personales son accedidos únicamente por profesionales debidamente autorizados, respetando los principios de proporcionalidad, necesidad y pertinencia, además del compromiso de confidencialidad, integridad y preservación de la privacidad del Usuario, en los términos de esta Política.

16. Información adicional

FGM Dental Group puede cambiar el contenido de esta Política en cualquier momento, dependiendo del propósito o necesidad. En caso de que se produzcan cambios sustanciales en el presente documento, los Usuarios serán debidamente informados.

Si algún punto de esta Política es considerado inaplicable por la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD) o cualquier otra autoridad competente, incluida la judicial, las demás condiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

Esta Política será interpretada de conformidad con la legislación brasileña vigente y aplicable, en lengua portuguesa, siendo elegida la jurisdicción de Joinville, Santa Catarina para dirimir cualquier controversia que involucre este documento, salvo excepción específica de competencia personal, territorial o funcional por la Legislación Aplicable.

17. Información adicional

En caso de duda respecto de las disposiciones contenidas en esta Política, incluido el ejercicio de sus derechos, el Usuario podrá comunicarse con nuestro Supervisor, quien se encuentra disponible en las direcciones que se describen a continuación, o utilizar el canal https://privacy21.cloud/panel- empresa/6675450656-central .

Responsable del Tratamiento de Datos Personales:

Wentz Vieira Advocacia Empresarial

CNPJ: 37.299.532/0001-81

Dirección para correspondencia: Av. Edgar Nelson Meister, 474 – Zona Industrial Norte, Joinville – SC, CEP 89219-501.
Correo electrónico de contacto: dpo@fgmdentalgroup.com

Este documento fue actualizado el: 14/04/2023.